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江苏辰茂新世纪大酒店《酒店服务执行力特训营》圆满结束!
江苏辰茂新世纪大酒店《酒店服务执行力特训营》圆满结束!

秋九月,风和日丽,南京的天空云淡风轻。刚刚送走花好月圆的中秋节,9月28日,锦禾国际酒店管理学院首席训导师、酒店战略思维专家李勇老师带着他的智慧来到了江苏辰茂新世纪大酒店,为酒店全员开展了为期三天的《酒店服务执行力特训营》!


 

大家期盼的掌声中李勇老师闪亮登场
连续的奔波并没有影响到敬业的李老师,一如既往的激情阳光、睿智犀利!
感谢辰茂新世纪大酒店刘总精彩的致辞!
《服务执行力》特训营贯穿四大板块、九大内容,分享酒店三大客户服务技巧、四张服务跟进王牌、服务执行四步曲、四大服务执行法宝、五种服务心态、六大客户期望、七大服务内涵、八大服务处理步骤;运用讨论了讨论、游戏、情景、表演、舞蹈、PK等六大方法,寓教于乐,让学员体验服务,感受方法,让卓越服务回归、超值服务上演,与学员分享服务落地执行真经!
互联网时代,一切都在颠覆!只有自己改变,市场才会改变。如果我们还一直停留在当前,一直未去改变,未来将会被淘汰!李勇老师的课堂打破传统的教学模式,不再是一味的老师讲理论、学员记笔记的枯燥教学,将情景、讨论、PK等形式运用到课堂中,寓教于乐。李老师的课程永远实战实效!
 
课堂
 
抢答
 
 
小组
 
展示
 
 
温馨
 
时刻
 
Happy Birthday~~
第一天课程恰逢酒店两位员工的生日,刘总与两位寿星一起切蛋糕,在场120位小伙伴唱生日歌~
 
微笑
 
服务
 
 
学会
 
赞美
 
颁奖时刻
冠军团队
优秀学员
与智者同行,一个人对待学习的态度,决定企业及个人未来成就的高度,江苏辰茂新世纪大酒店的刘总对这次培训表示了大力的支持,并在会场发表了演讲,高度肯定了李勇老师的课程,正如刘总所说:一个连培训都不愿参与的企业只有“倒闭”;一个连培训都不愿参加的员工只有“掉队”!
让我们一起再来认识江苏辰茂新世纪大酒店这个爱学习的企业~
江苏辰茂新世纪大酒店
江苏辰茂新世纪大酒店是中国电信旗下尊茂酒店集团成员之一,坐落于风景秀丽的玄武湖畔,东接钟山风景区,西邻南京火车站,临近国际会展中心,北靠红山森林动物园,南京禄口国际机场大巴直达,环境优美,交通便捷,是古都南京国际四星级旅游酒店的一颗明珠。
江苏辰茂新世纪大酒店拥有各式湖景房,房内装饰典雅,全部客房和主要营业点还配备了国际互联网接口,您可通过网络高速专线或WLAN无线上网直接进入INTERNET,尽情享受冲浪的乐趣及网上电子商务活动的便捷。酒店还设有十多个格调典雅、风格迥异的中西式餐厅,酒吧、商场、商务中心、康乐中心、司诺克、健身房、室外网球场等设施设备也一应俱全。